Het Plannen van de Verkoop
Goede voorbereiding is belangrijk voor uw professionele uitstraling. Het is voor uw klanten fantastisch om te vernemen dat u uw huiswerk heeft gedaan en kennis heeft over de organisatie. Of u nu naar een bestaande klant gaat of een nieuwe relatie bezoekt, de voorbereiding is van essentieel belang voor een goed resultaat. Door alles in een keer goed te doen en de klant volledig te kunnen informeren bespaart u tijd en voorkomt u het risico dat hij of zij naar andere mogelijkheden gaat kijken.
Uitbesteden, advies of acties? Neem contact op met Prolevel
Doelstelling
Wat is de doelstelling van uw bezoek? Als de afspraak niet door uzelf is gemaakt ga dan overleggen met de maker. Heeft de klant bepaalde signalen afgegeven of is er een duidelijke wens? Gaat u gelijk verkopen of is de afspraak gemaakt om wensen en de situatie te inventariseren?
Materialen en presentatie
Wat hebt u nodig om een presentatie te houden. Dient er een presentatie gemaakt te worden of kunt u toe met bestaande middelen? Kunt u de klant specifieke oplossingen bieden waarvoor extra informatie en uitleg nodig is buiten de normale presentatie?
Vooroordelen en Negativiteit
Zorg ervoor dat u geen enkel vooroordeel vormt over de wensen van de klant. Een aangenomen stelling is moordend voor uw verkoop en is altijd fout ook als het juist blijkt te zijn. Ga open-minded naar het gesprek, zonder vooroordelen.
Sluit negatieve gevoelens uit door het gesprek van te voren te visualiseren tot het einde aan toe en met een goede afloop waar de klant tekent voor de opdracht bijvoorbeeld. Angst en doemdenken schrappen we uit onze wereld, in gedachte zit u al comfortabel en gezellig aan tafel.
