De Psychologie van het Verkopen

Verkopers die voor langere tijd in het vak zitten weten dat er een dikke huid nodig is om te overleven in het vak verkopen. Elk jaar komen er mensen bij die nieuw zijn voor het vak en gaat ongeveer dezelfde hoeveelheid verkopers wat anders doen dan verkopen. De genen die blijven kunnen goed omgaan met afwijzingen en tegenslagen. Klanten en prospects zeggen vaak nee en veel nieuwkomers kunnen er niet tegen om afgewezen te worden.

Wat zijn die zogenaamde schaduwkanten van het verkoopvak en hoe gaan succesvolle verkopers om met afwijzing en teleurstellingen? Hoe kunt u zich psychologisch wapenen en voorbereiden? Waarom begrijpen verkopers die opgeven niet dat verkopen leuk is?

Uitbesteden, advies of acties? Neem contact op met Prolevel

Nee: wat betekent dat ?

De prospect zegt nee! Een succesvolle verkoper weet dat de prospect nee zegt tegen het aanbod wat is gedaan en dat de nee niet aan hem of haar persoonlijk gericht is. De beginnende verkoper vat het echter vaak op als een persoonlijke afwijzing waardoor de lol op den duur verdwijnt, het zelfvertrouwen daalt en de waarschijnlijkheid op het maken van een mooie deal hierdoor dramatisch afneemt.

Zelfvertrouwen

Zelfvertrouwen komt met het helpen van prospects te verkrijgen wat zij willen. Als u als verkoper de prospects aanbevelingen doet die problemen helpen op te lossen zullen zij van u willen kopen en u nog dankbaar zijn ook. Uw zelfvertrouwen gaat omhoog, u voelt zich gewaardeerd en kunt met opgeheven hoofd naar het volgende gesprek.

Doorzettingsvermogen

Om te kunnen verkopen moet u doorzetten en met uzelf de afspraak maken nooit op te geven. Verkopers die opgeven omdat de moed hen in de schoenen zakt hebben simpelweg niet lang genoeg geprobeerd om van het succes te proeven. Met doorzettingsvermogen stelt u zichzelf in staat mee te maken hoe het voelt om mooie relaties op te bouwen en gewaardeerd te worden door uw klanten en relaties.

Wilskracht en Vastberadenheid

Slechte economie en tegenvallende omstandigheden zijn populaire smoesjes voor ondernemers en verkopers. Hoe komt het dat de ene verkoper gedurende een tegenvallende economie een enorme winst boekt en de andere ver beneden pijl presteert? De succesvolle verkoper weet dat hij of zij altijd verantwoordelijk is voor 100% van zijn of haar daden en het succes volledig zelf in de hand heeft. Gooi alle excuses vanaf nu overboord, die bestaan niet meer voor u.

Stuur een succesvolle verkoper met een set kleren zonder geld en papieren naar een plek op aarde en hij of zij zal een manier vinden om geld te verdienen, succesvol te zijn en respect te verkrijgen zonder terug te kijken en zonder gemopper.

Waarom kopen mensen ?

Eigen Redenen

Mensen hebben hun eigen redenen om te kopen. Slechte verkopers proberen mensen te laten kopen om redenen die zij als verkoper verzinnen. Professioneel verkopen is problemen oplossen en kansen benutten.

Voorkomen van Ellende Versus Plezier Verkrijgen

Mensen doen meer om ellende te voorkomen dan plezier te verkrijgen. De gedachte hierbij is dat u de klant het beste inzichtelijk kunt maken wat ze mis lopen als ze geen gebruik maken van uw oplossing. Deze manier van benaderen heeft psychologisch gezien een grotere impact dan het laten zien wat ze er mee winnen.

Verbetering en niet iets Nieuws

Mensen kopen graag producten en oplossingen die een verbetering in de kwaliteit van hun leven kunnen brengen. Mensen willen niet iets nieuws tenzij het een duidelijke verbetering of vooruitgang bij hen teweegbrengt. Verkoop verbetering en vooruitgang en niet iets nieuws.

Zekerheid

Zekerheid is een van de primaire levensbehoeften. Als mensen meer zekerheid of veiligheid kunnen verkrijgen zullen ze sneller kopen.

U Bent een Adviseur en Doet Aanbevelingen

U hebt een product en de prospect moet het van u gaan kopen. Nu gaat u alle eigenschappen van het product vertellen en gaat u drukken en technieken gebruiken en afsluiten? Nee. Bekijk uzelf als een adviseur van de prospect die in overeenstemming naar passende oplossingen zoekt en aanbevelingen doet in het beste belang van hem of haar. U bent een adviseur en u doet aanbevelingen, houd deze gedachte en handel er naar!

Visualiseren: Uw Mentale Voorbereiding

Een gegeven in de logica van uw brein is het feit dat hetgeen waar u het meeste aan denkt automatisch werkelijkheid wordt. Waar u om wenst en blijft wensen in uw gedachten zal een eigen leven krijgen en uiteindelijk onderdeel uitmaken van uw bestaan. Pas dus op met waar u aan denkt en maak niet de fout veel te denken aan mislukkingen, fouten en andere negatieve scenario's. Dit is erg krachtig dus maak er gebruik van door een positief gesprek en uitkomst te visualiseren voordat u begint. Uw onderbewuste zal u helpen de woorden en akties te kiezen die u leiden naar het succes. Oefen hier op en pas dit overal op toe, ook uw doelen voor de langere termijn. Maak een ingebeelde en gedetailleerde foto waarin u hebt behaald wat u graag wil bereiken en haal deze foto naar voren als u zichzelf betrapt op negatieve gedachten.

Focus

Hebt u ook wel eens van die momenten dat u denkt, hoe kan die enorme flapdrop dat bereikt hebben, waarom is hij of zij zo succesvol? Ik ben toch zeker tien keer beter in van alles, heb een completere studie en veel meer relaties en netwerken! FOCUS is het antwoord. Iedereen kan alles doen dat hij of zij wenst met voldoende focus. Een hartchirurg wordt enorm bewonderd bijvoorbeeld, maar bedenk u goed dat als u al die uren en jaren gestudeerd had in de zelfde boeken als de hartchirurg, dan was de kans groot dan u nu zelf een hartchirurg zou zijn!