Pro Level Weblog

Google maakt sinds een tijdje voor een beperkt aantal zoektermen gebruik van ingeschreven bedrijven op Google Maps. Zodra een bedrijf op Google Maps is ingeschreven en overeen komt met de gevraagde zoekopdracht wordt deze als een teken aangegeven in een kaartje van Google Maps. Deze resultaten staan bovenaan het zoekscherm.

Het is zeker een goed plan om eens te kijken naar de termen waarop bedrijven vindbaar willen zijn. Op deze manier kom je er achter of je ineens gratis en voor niet in de top 3 kunt komen te staan.

Belangrijk is te bedenken dat het hier lokale resultaten betreft. Termen zoals “Advocaat Utrecht” laten een Google Maps resultaat zien. Termen als “Advocaat” zonder toevoeging van plaatsnaam niet.

Voor een ieder die met bloed zweet en tranen eindelijk in de top 3 stond van de organische resultaten van Google is dit slecht nieuws. Collega’s staan immers met slechts een vermelding op Google Maps ineens hoog in de resultaten. Enige remedie is er zelf tussen te gaan staan en dat kan via de volgende link:

Google Bedrijfscentrum

Er is wel een conformatie nodig via post, telefoon of SMS. Op deze wijze weet Google dat u het echt bent. Na de registratie kan het nog even duren voordat de vermelding zichtbaar zal worden.

Niet elk product of dienst laat zich op de zelfde manier verkopen. Verschillen in doelgroepen en aanbod vergen vaak een andere aanpak. Daarnaast wordt vaak vergeten dat als een manier van benaderen tien jaar geleden succesvol was, dit niet automatisch opgaat op dit moment.

Er zijn push en pull factoren te onderscheiden in het verkoopproces. Soms is de push groter dan de pull of andersom. Sterke en gevestigde merken hebben een hogere pull factor, de klant kwalificeert zichzelf om te kopen op basis van behoeften en kennis van het merk. Minder bekende bedrijven merken moeten vaak hard werken aan sales om de push te verhogen. Voorbeelden hiervan zijn: actief verkopen, opvallen en onderscheiden.

Verschillende verkoopstijlen:

• Directe “harde” verkoop: cold calling of een bezoek afleggen om direct op basis van producteigenschappen een deal te sluiten
• Adviserende verkoop: cold calling of een bezoek afleggen om op basis van een inventarisatie en oplossing een deal te sluiten
• Gelegenheidsverkoop: verkopen naar aanleiding van een inbound contact, de klant komt naar u toe met een wens of vraag

Producten die eenvoudig te begrijpen en implementeren zijn lenen zich goed voor de directe verkoop. Deze producten voorzien vaak in een gemeenschappelijke behoefte van grotere groepen. Op deze wijze wordt geen tijd verspilt aan persoonlijke omstandigheden. Vaak zijn de marges bij deze producten laag zodat de nadruk wel moet liggen op grotere aantallen.

De adviserende verkoop passen we toe op hoogwaardige diensten en producten die veelal op basis van maatwerk tot stand moeten komen. Vaak zijn meerdere afspraken en contactmomenten nodig om tot een oplossing te komen voor de klant. De marges moeten deze manier van verkopen wel toelaten. Dit wordt gezien als de meest professionele en prettige manier om producten te verkopen. Persoonlijke aandacht en klanttevredenheid zijn dan ook het uitgangspunt.

Gelegenheidsverkoop of inbound (hoge pull factor) komt voort uit naamsbekendheid, reclame, mond-tot-mond etc. Dit komt als het goed is bij elk bedrijf wel voor. Als er verder geen andere stijl meer nodig is om tot voldoende groei te komen dan is de hoogste Maslow schaal wel zo’n beetje bereikt!

Vandaag hebben wij het volgende persbericht verstuurd:

Lancering van Microwebsites.nl
Groningen, 9 juni 2008 MicroWebsites.nl is een initiatief van Prolevel Marketing. Erik Hollander, eigenaar van het Groningse bedrijf heeft een aantal oplossingen bedacht voor het eenvoudiger richten van online focus en het vergroten van de saleskracht van ondernemers en marketeers.

Voldoende aandacht geven aan alle producten en diensten die een onderneming te bieden heeft is lastig. De ondernemer of marketeer is vooral op het internet vaak aangewezen op specialisten. Dit kost tijd en verminderd de slagkracht die nodig is voor het veroveren van markten en het binnenhalen van klanten.

Veel bedrijven hebben een uitgebreide website waarop alle informatie staat over het gehele productaanbod of dienstenpakket. De kans bestaat dat specifieke informatie hierdoor niet direct goed vindbaar is. Daarnaast moet de gehele website worden omgebouwd als er een promotie of productlancering is. Dit kost vaak maanden en dat is voor ondernemers en marketeers niet acceptabel en in ieder geval vaak niet wenselijk.

Een microsite wordt meestal gehost op een apart domein en stelt bedrijven in staat om focus te richten op een bepaald deel van de dienstverlening of producten; bestaand of nieuw. Kenmerkend is de slagkracht en dat niet ICT, maar de marketeer de macht in handen krijgt doordat ideeën en nieuwe inzichten vlotter kunnen worden toegepast. Gecombineerd met online en offline promotie hebben microsites vaak macro resultaten. Een echte sales tool dus.

Microsites richten zich op een specialisatie of specifiek segment met een beperkt aantal onderwerpen. Hierdoor wordt de positie scherper, het aanbod helder en komt de microsite hoger in zoekresultaten naar boven. Doelgroepen zullen de specifieke producten beter kunnen vinden.

Prolevel heeft 4 vormen van microsites benoemd. Iedere vorm is in meer of mindere mate geschikt voor het behalen van gewenste doelen. Ignition microsites zijn bijvoorbeeld uitermate geschikt voor het lanceren van een nieuw product of dienst. Longterm microsites zijn geschikt voor de promotie van hoogwaardige producten en diensten met behulp van zoekmachinemarketing. Viral microsites zijn ervoor om buzz te creëren met behulp van online video, flash, games en 3D animatie. Promotion microsites lenen zich uitstekend voor kortlopende acties.

Strategische partners zoals: XS4ALL, Centroid Media en Sticky Studios werken mee aan een succesvolle en vlotte implementatie van de microsites.

Aan de hand van twee keuzeschema’s en een korte online vragenlijst krijgen marketeers en ondernemers een persoonlijk advies. Kijk voor deze vragenlijst en meer informatie op www.microwebsites.nl of neem contact op met Erik Hollander.

Het afgelopen jaar heeft Web 2.0 enorm veel aandacht gekregen en is een enorme hype. Web 2.0 is echt mensenwerk en niet alleen maar ingewikkelde code zoals AJAX en andere spetterende webdesign elementen. Die trends in webdesign land zijn een normale evolutie in die wereld, maar de magie van Web 2.0 ligt echt bij de gebruikers zelf. De menselijke interactie regeert en wordt slechts gefaciliteerd door deze nieuwe tools.

Om uw site naar het niveau 2.0 te boosten moet u dus alleen de interactie tussen gebruikers verbeteren met behulp van nieuwe mogelijkheden. Denk eens aan een forum, interne berichtgeving, een weblog met commentaar mogelijkheden die weer gedeeld kunnen worden, embedding en bookmarking.

Er is zoveel te veranderen en te beleven in marketingland tegenwoordig dat het belangrijk wordt om uw focus niet te verliezen. Wat zijn nou de punten waarop u kunt blijven verbeteren en innoveren in 2008?

• Zoekmachineoptimalisatie (SEO). Op nummer een met stip, als uw website nog niet is geoptimaliseerd kunt u dat in 2008 eindelijk eens oppakken.
• Het ontwikkelen van copy en inhoud. U concentreert zich op een niche en schrijft korte en pakkende artikelen of trekt de aandacht met een scherpe inleiding.
• Per klik adverteren (PPC). Concentreer u op Google adwords, andere spelers zijn qua volume niet interessant in Nederland. Bedenk slimme zoekwoorden die gebruikt worden door uw klanten om uw aanbod dichter bij de vraag te brengen. Zorg voor goede tracking en analyse. En probeer veel woorden en advertentievarianten eens uit.
• Start een weblog. Geinteresseerden zijn altijd up to date en u geeft een persoonlijke interpretatie van nieuws in uw bedrijf en markt.
• Maak uw website geschikt voor mobiel verkeer. http://mr.dev.mobi
• Maak uw bedrijf zichtbaar aanwezig in sociale netwerken zoals Hyves en LinkedIn.
• Denk na over het gebruik van video. Hoe kunt u video’s gebruiken om te promoten en te informeren. Video is de toekomst. Ook goed te optimaliseren met zoekwoorden.
• Email marketing. Breidt uw huidige inspanningen uit of start direct met het opbouwen van een lijst van klanten en prospects. Segmenteer lijsten als u veel inschrijvers hebt en ga doelgerichter te werk. Tracking en uitproberen is noodzakelijk.
• Schrijf artikelen voor grote weblogs en optimaliseer deze voor uw business.
• Viral, toon op een creatieve manier wat u te bieden heeft of wat ten minste de aandacht trekt.

Online winkelen krijgt een steeds socialer element, zo is gebleken uit een recente analyse van Nielsen Online. Blogs zoals Stylehive en Crowdstorm worden steeds populairdere bestemmingen voor online shoppers in Amerika. De blogs staan voornamelijk in het teken van productreviews en kunnen snel een online buzz veroorzaken voor gewilde producten.

Tips en adviezen voor hippe kerstcadeaus veranderen van eenvoudige reviews naar een nog veel socialer gebeuren. (pdf) Consumenten krijgen meer en meer controle.

Voor Nederlandse webshops kan het interessant zijn om eens te kijken naar een vorm van social shopping binnen de eigen winkel. Als klanten over uw producten willen praten, dan is het slim om die mogelijkheid zelf te bieden.

Retailers kunnen denken aan oplossingen in de paskamers, zoals spiegels die na een invoer en keuze in het touchscreen er naast een illusie geven van het kledingstuk. Semi-virtueel passen!

Google Earth bekijkt de wereld vanaf een uniek oogpunt. Beelden worden vaak opnieuw opgenomen door de satalieten om up to date te blijven met veranderingen in het landschap en infrastructuur. KFC snapt hoe je hier als bedrijf van gebruik kunt maken. Zij hebben een enorm groot logo gemaakt vlak voor de nieuwe opnames. In het filmpje zie je het team werken aan de creatie. Laten we deze vorm van reclame Mapvertising noemen!

[via: Fresh Creation]

Dit zo, dat zo? Hoe dat zo? Nou dit zo, zo hiero! Hohohoho!

Ditzo is de nieuwe online verzekeraar van Fortis en gebruikt de logo’s van concurrenten om op te vallen. En weer neer te vallen want Ohra slaat bijvoorbeeld terug met een countercampagne: dit-zo.nl en Dat-zo.nl. Wel lachen dat de grote jongens aan het stoeien zijn, meestal is het maar een dooie boel in verzekeringsland.

Altijd al willen weten hoe je een weblog zo kan indelen en invullen zodat Google graag komt spideren? In een uitgebreide uitwerking op de website SEObook.com leer je er alles over!

SEO voor weblogs >>>

[via: DC]

De stelling (van Hugo Blom) op het expertforum van verkopersonline.nl luidde: Kan je eigenlijk iemand wel iets verkopen? De strekking is dat het verkoopvak in de loop der jaren een enorme omslag heeft ondergaan. De vraagsteller Hugo geeft terecht aan dat verkopen nu inhoud een belangrijke rol te spelen in de begeleiding van iemands aankoopbeslissingsproces. Oprechtheid en eerlijk zijn hierbij essentieel geeft hij tevens met klem aan.

In een reactie hier op stelt Hans Oelen het volgende:

“Het is weldegelijk mogelijk om iemand iets te verkopen, maar of dit een verstandige actie is valt te betwijfelen.”
“Verkopende verkopers zijn verkopers die werken op de korte termijn”

Mijn reactie hier op is:

Verkopende verkopers? Sinds wanneer zouden professionele verkopers niet de naam verkoper meer met trots kunnen dragen? Dat er kortstondig amateurs in het vak zitten is voor mij geen reden om dan maar de term verkoper op te geven. Laten we trots zijn als verkopers en vooral blijven verkopen en ons niet laten meeslepen in allerlei negativiteit.

Verkopende verkopers zoals jij die bedoelt Hans zijn ouderwets en redden het niet meer in de business. Zij hebben wat mij betreft de functie verkoper niet bereikt, dus is die term hier ook niet relefant. De markt vraagt om professionals, echte verkopers.

Ik ben een verkopende verkoper en hecht veel waarde aan een langetermijn relatie met mijn klanten. Waar het vroeger om de presentatie en het afsluitvaardigheden ging, gaat het nu om luisteren, vertrouwen, behoeften afstemmen en bevestigen. Dat is verkopen en daarom verkoop ik wel graag.

Het zou toch van de zotte zijn als we niets meer zouden mogen verkopen omdat we de term niet goed opnieuw definiëren!

Weg met:

sales manager
account manager
sales executive
sales representative
account executive
newbusiness developer
En alle andere dure termen voor iedereen die zich schaamt te verkopen.

Je bent een verkoper wees er trots op!